Cambios y Devoluciones
En INDI&COLD queremos que estés totalmente satisfecha con tu compra; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales desde la recepción del pedido para realizar cualquier devolución o cambio de talla.
Solicitud de devolución
Accede a tu cuenta de cliente o al portal de devoluciones e introduce tu número de pedido y correo electrónico para seleccionar las prendas que deseas devolver.
Preparación del paquete
Coloca los artículos en su embalaje original o en uno similar de alta resistencia, asegurándote de que las etiquetas permanezcan intactas y las prendas no hayan sido usadas.
Envío de la mercancía
Pega la etiqueta de transporte generada en el exterior del paquete y deposítalo en el punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio según tu ubicación.
Reembolso del importe
Una vez recibido y verificado el estado de las prendas en nuestro almacén, procederemos a realizar el reembolso en el mismo método de pago utilizado en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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